为了提高客户关系管理效率,那就得使用专业的管护管理系统软件,也就是CRM系统,那客户管理系统app哪个好用?下面就给大家分享几款,现在的软件设计都非常人性化,使用起来非常方便,不过想要使用,需要支付费用才行。
1、微客服免费在线客服系统
微客服是一款App在线客服系统,提供SDK和商家即时通讯客户端、智能客服机器人和整合微信公众账号API,只需简单整合SDK即可实现App用户与商家之间的及时沟通,真正意义上降低了开发所需大量时间和人力开发成本,为企业发展提供强劲的驱动力,是一款高效的免费在线客服系统。
2、鹦鹉客服
鹦鹉客服专门为网站打造的一款在线客服系统,不用下载,不用安装,直接打开网址登录就能使用,同时支持小程序端,其功能强大、使用方便。不用担心错过客户消息,客服可以通过手机与访客咨询。鹦鹉客服在线客服系统适用范围非常广,比如企业网站、商城商铺、论坛、网页游戏、日志、个人网页、手机网站、微信网站等地方,只需要把鹦鹉客服在线客服系统代码粘贴到你的网站就可以立刻使用。客服功能免费使用无任何限制。鹦鹉客服在线客服系统是一款免费在线客服系统,将系统生成的一段在线客服代码嵌入网站页面中,即可查看网站访客的地理位置、访问页面、访问次数,停留时间等,访客点击在线客服按钮,就能和网站客服人员进行在线即时交流,提升客户满意度和销售额。
3、TTKEFU免费在线客服系统
TTKEFU是一款网页即时发起聊天的客服系统,基于网页、微信公众平台、小程序、微信商城与客服间建立沟通的一种传统意义上的交互在线客服系统,功能强大,品质过硬,口碑保证,性能稳定,多台服务器互为备份,安全有保障,不收取任何额外费用。
4、百度商桥免费在线客服系统
百度商桥是一款针对百度推广用户与非百度推广用户,提供网络营销“成单关键环节”所需全部服务的免费在线客服系统。高效精准沟通,弹性管理,灵活分配客服,高效运作,多维度数据分析,优化投放,但需要做推广才可以用。
5、POP800免费在线客服系统
POP800免费在线客服系统是一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流且功能强大的通讯软件,集即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网永久免费在线客服软件。产品特征包括访客智能分配,营销分析与诊断,支持多平台登录,实时监控网站动态和强大的防骚扰设置。
6、纷享销客
企业名称:北京易动纷享科技有限责任公司创立时间:2011年注册资本:1543.67万元发源地:北京CEO:罗旭知名连接型CRM优质服务商,具备完善的研发/实施能力的大型SaaS企业。
纷享销客(北京易动纷享科技有限责任公司)总部位于北京市海淀区中关村,目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、苏皖等6个城市设立直营分公司;在南京、武汉、成都、郑州、济南等50余个城市建立营销服务中心。
截至目前,员工总数700余人,产品研发团队近300人,是一家具备完善的研发、实施能力的优质SaaS企业。
纷享销客是连接型CRM优质服务商。纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构,以连接人、连接业务、连接客户为使命,将CRM、PRM及SCRM融为一体,为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑,帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的互联互通,为企业构建起连接企业内外的业务价值链。
为满足企业组织与业务的敏捷变化需求,纷享销客通过“业务定制平台+商业智能平台+开放平台”的平台化战略,为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力,为中国中小SaaS开发厂商提供生态级能力支持。
公司成立以来,先后获得IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金和金蝶国际等优秀投资机构投资,累计服务客户60万家,是中国连接型CRM的优质服务商和企业级SaaS生态的构建者。
7、Salesforce(赛富时)
企业名称:易享信息技术(上海)有限公司创立时间:1999年注册资本:55万美元发源地:旧金山CEO:Marc Benioff(马克·贝尼奥夫)Salesforce创建于1999年,于2004年6月在纽约证券交易上市,是全球性的专业客户关系管理(CRM)软件服务提供商,业内拥有“软件终结者”之美誉。
Salesforce提供随需应用的客户关系管理平台。Salesforce允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,同时建立他们各自所需的应用软件。对于用户而言,则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。因其口号“软件的终结”,故在业内常被称作“软件终结者”。Marc Benioff和Magdalena Yesil是最初的投资者和董事会成员,其他早期投资者还包括Larry Ellison、Halsey Minor、 Stewart Henderson、Mark Iscaro、Igor Sill和Nancy Pelosi,Marc Benioff是现任董事会主席兼CEO。2004年6月,该公司在纽约证券交易所成功上市,股票代号CRM。
Salesforce提供按需定制的软件服务,用户每个月需要支付类似租金的费用来使用网站上的各种服务,这些服务涉及客户关系管理的各个方面,从普通的联系人管理,产品目录到订单管理,机会管理,销售管理等。他提供一个平台,使得客户无需拥有自己的软件,也无需花费大量资金和人力用于记录的维护,储存和管理,所有的记录和数据都储存在Salesforce上面。同时和普通的自己购买的软件不一样,用户随时可以根据需要去增加新的功能或者去除一些不必要的功能,真正地实时了按需使用。
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