微信开了门,淘宝也在开窗,但都还只是一条缝的那种。
近日 ” 淘宝内测微信支付 ” 的消息引发关注。据多家媒体报道,部分用户在淘宝付款时发现了 ” 微信扫码支付 ” 和 ” 去微信找朋友帮我付 ” 功能,此举被视为淘宝和腾讯两大互联网巨头 ” 互联互通 ” 的又一重要进展。
但实际上 ” 微信扫码支付 ” 不支持自动跳转支付,而是在订单提交页面中,用户需要通过淘宝给出的二维码进行微信支付。
根据网友提供的截图信息可见,目前在淘宝内想要使用微信支付需要分四步进行:第一步用户需保存微信付款码的截图,第二步将截图发送至微信,第三步识别二维码,第四步输入密码完成支付。
而 ” 去微信找朋友帮我付 ” 功能则是将支付链接复制后,在微信端发送给好友进行支付。
在此之前,用户在淘宝购物只能通过支付宝或云闪付的方式进行支付,淘宝和腾讯之间的 ” 无形壁垒 ” 影响了部分用户的使用体验。
这样的割裂早在近 10 年前就已出现。2013 年底,淘宝封闭了来自微信的访问,微信用户需下载淘宝 APP 才能打开淘宝链接。而微信也同样反向屏蔽了淘宝链接在微信的访问。
在这种情况下,淘宝用户只能以淘口令的方式将链接发送至微信,而微信用户也需要复制淘口令后在淘宝 APP 种打开链接。
这种颇具代表性的 ” 互相屏蔽 ” 操作,显然严重影响了用户的体验,使得互联网更加封闭、堵塞,违反了互联网互联互通、便捷高效的原则。
2021 年 9 月,工信部组织腾讯、阿里巴巴、字节跳动等公司召开指导会,要求各大平台限期按要求解除屏蔽,开放平台生态。
对于阿里和腾讯而言,” 互联互通 ” 的两个关键点在于,一方面微信用户是否可以在微信中逛淘宝以及购物,另一方面淘宝用户是否可以在淘宝中使用微信支付。
2021 年 9 月和 11 月,微信分阶段进行外部链接开放。2022 年 1 月,媒体报道称淘宝分享至微信不再需要一串串看不懂的淘口令,取而代之的是淘宝链接,微信用户可以在微信平台上直接打开、浏览商品。
微信打开紧闭的大门后,业界的关注点自然转向了淘宝放开支付场景限制上。在不少人看来,如今淘宝进行开放微信支付的内测,预示着腾讯与阿里在 ” 互联互通 ” 的进程上再进一步。
例如网友纷纷表示 ” 希望快点上线 “” 太好了希望早日互联互通 “。但也有部分网友认为目前的操作流程过于麻烦,用户体验太差,两大巨头并未显现出真正互相打通的诚意。
事实上,对于微信而言,外部电商平台的跳转在技术并非难以实现,毕竟拥有腾讯投资背景的京东、拼多多等电商平台早已是畅通无阻,所以目前对于淘宝的开放仍停留在链接层面,还在持续遭受用户的质疑。
同样的,从淘宝内测的微信支付功能还需要一系列复杂操作的事实来看,阿里和腾讯之间同样存在流量、利益分配等方面的博弈。
从当下的结果而言,微信确实向淘宝开了一扇门,淘宝也在尝试给微信开一扇窗,但无论是流量池、服务、技术等层面,两大巨头互相都还有所保留,这也直接影响了用户体验。
不过从行业层面来说,” 互联互通 ” 仍是互联网行业发展的大方向,这对于互联网反垄断也有着深远的意义。
毕竟在行业红利见顶的阶段,若按照原来既有的游戏规则,只有掌握大流量的平台才能成为赢家,行业的马太效应将难以逆转。
而在 ” 互联互通 ” 进程不断深化的趋势下,行业良性竞争更有助于市场的长期稳定发展;对于用户而言,用户若能在不同平台之间自由流转,很大程度上也有助于满足用户的使用体验;而对于各个平台而言,则能够将更多的时间和精力用于内容产品方面,有助于回归健康的增长轨道。
可以预见的是,在互联互通的时代,平台间的比拼不会再停留于某个单一业务,而是强调整个生态体系的综合实力,通过 ” 垄断 ” 等方式限制用户选择进而成长为巨头的传统模式将一去不复返。
所以如何应对互联互通后的市场竞争格局,便成为了各个互联网平台需要面对的课题,迅速补足短板能力则是重中之重。
例如在短视频领域始终难以突围的腾讯,仍在继续加速自身短视频业务的发展。毕竟在互联互通后,腾讯将面临与抖音直接竞争。
3 月 23 日,腾讯发布 2021 年四季度财报和 2021 年年报,多次提及 ” 短视频 ” 的发展布局,不仅涉及到微信视频号的发展数据与举措,也提及了另一大社交平台 QQ。QQ 于近日上线了一个名为 ” 小世界 ” 的新功能,用户可直接在 QQ APP 上观看短视频。
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