2023年还有必要开淘宝店铺嘛？还能做起来吗

一位运营三大主流电商平台店铺8年的朋友，今天很沮丧地跟我说，他有了离职的想法。

他不是不喜欢这个行业，从一个门外汉到客服、美工再到运营，付出了很多心血，也赢得一些令人瞩目的成绩。然而做到今天他感到越来越无力，外部环境给到的压力越来越大。

本以为口罩摘下来日子会好过，事实却是，实体的大量倒闭导致很多人涌入自媒体、直播、电商行业。然而蛋糕并没有变更大，甚至还缩小了。传统电商平台试图引导商家通过发布小视频、直播带货等新媒体传播方式引流。客户服务方面，平台也做到了尽量偏袒客户一方，商家因此经历了发货后仅退款，收到的东西不好吃仅退款，不退款投诉，投诉不成功给差评等神级操作。

然而阎王好见，小鬼难缠，仅退款和投诉绝不是电商商家的至暗时刻，职业打假和职业差评师才是任何一个完美商家都躲不掉的梦魇。这个行业怎样不便评说，大家可以看一下之前“女子卖熟肉遭职业打假索赔5万元”的新闻。

向来内心强大朋友在遭遇过两次职业打假后开始怀疑人生，某天我看到他的朋友圈这样写:当你经历了人性的恶，还要继续坚守内心的善，是一件很痛苦的事。道德和尊严在利益面前一文不值，如果掩耳盗铃能让人活得轻松，我宁愿一辈子不看不听。可想而知他经历了多大的心灵打击，在他卖出的每一笔订单背后，都要承担精神压力、法律风险甚至经济损失。

没有一个行业不会经历风吹雨打，也没有一个行业长盛不衰。对于我们个人来说，在踏入新的行业之前做好充分的调研和心理准备是必要的，同时要对行业发展有一定的预判，做到多问多听多想。我们是奔着把事儿做成的决心去的，但也要有面对事儿没成的勇气，经验也是一笔财富，更何况，万一成功了呢？